いつも使っているデバイスで、
ログイン・購入・登録の「しやすさ」をお客様に提供できます。
Apple社製品をお使いのお客様が必ず保持しているApple IDと、Google社サービスをお使いのお客様が必ず保持しているGoogleアカウントで、自社ECサイトにログインいただけるサービスです。スマートフォンからの流入が多いECサイトへ推奨のオプションです。
ご利用イメージ
ログイン時
Apple ID・Googleアカウントに登録されているメールアドレスが連携され、ECサイトにログインできます。ブラウザにApple ID・Googleアカウントが保存されていればクリック1つでログインが可能です。
商品購入時
カートページからのログイン時に、Apple ID・Googleアカウントを連携してログインできます。ブラウザにApple ID・Googleアカウントが保存されていればクリック1つでログインが可能です。
会員登録時
Apple ID・Googleアカウントに登録されているメールアドレスと氏名をもとに、会員登録されます。
- ショッピングカートからのログインの場合、ログイン後に不足部分(フリガナ、住所等)を入力いただきます。
その他、商品お気に入り登録時やレビュー投稿時にログインする際にもご利用いただけます。
Apple ID・Googleアカウントとは
Apple ID
Appleの様々なサービスを利用するときに使用。iPhoneユーザーであれば必ず保持しているID。
- Apple ID サポート
- https://support.apple.com/ja-jp/apple-id
Googleアカウント
Googleのすべてのサービスを連携・同期するときに使用。Androidユーザーであれば必ず保持しているアカウント。
- Googleアカウント
- https://www.google.com/intl/ja/account/about/
ECサイトの3つのメリット
- メリット1
スムーズなログインで
ユーザビリティが向上ログイン時にID/パスワードを入力する必要がなくなり、ボタン1つでECサイトにログインできるため、お客様の手間が減りユーザビリティが向上します。
会員登録の手間も少なくなるため、初めてECサイトを訪れた新規顧客の獲得につながります。 - メリット2
会員登録率・
再訪率の向上スムーズに会員登録、ログインができ利便性が高まることで会員登録率や再訪率の向上が期待できます。Apple IDやGoogleアカウントに登録しているメールアドレスを取得できるので、メールマーケティングに活用できます。新規顧客だけではなくリピート顧客獲得にもつながります。
- メリット3
パスワード再発行や
ログインできないといった
お問い合わせの減少すでに持っているApple ID・Googleアカウントであれば「入力項目でエラーになる」「会員登録やログインがうまくいかない」といったお客様からのお問い合わせや、クレームの発生を未然に防げます。
問い合わせへの対応を抑えることで運営効率が向上し、お客様をスムーズにECサイトへ誘導できます。
お客様の3つのメリット
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1会員登録/ログインの手間が軽減
アカウント登録・ID/パスワードの入力負荷・ID/パスワード入力時のエラーなどは、お客様にとって大きな「手間」となります。せっかくECサイトを訪れたにも関わらず、「手間」が要因で離脱してしまうケースは少なくありません。
Apple ID、Googleアカウントを使えばそういった「手間」から解放され、ユーザビリティや顧客満足度の向上につながります。 -
2すでに持っているアカウントだから、新しくID/パスワードを管理する必要がない
様々なウェブサイトで購入や登録を行うと、その度にID/パスワードを発行し管理が必要になります。
すでに持っているApple IDやGoogleアカウントであれば、新しくID/パスワードを発行する必要がなくなり管理の手間が増えることはありません。 -
3セキュリティ性が高く安心
Apple社、Google社が提供する二段階認証や生体認証を利用してログインできます。
ログイン時のセキュリティ性が高まり、安全にログインや登録ができるためお客様は安心してECサイトを利用できます。
オプション料金
- 表示価格は税抜価格です。別途消費税がかかります。
| 初期費用 | 無料 |
|---|---|
| 月額費用 | 3,500円 |
- こちらのオプションのお申し込みで「Apple IDでサインイン」「Googleアカウントでログイン」の両方をご利用いただけます。
- Apple IDサインイン機能を利用するためには、「Apple Developer Program有料プラン」へのお申し込みが別途必要になります。
(Apple Developer Programの年間登録料は99米ドル)
詳細はこちらをご覧ください。
Q&A
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- 現在、commerce creatorを利用していませんが、Apple ID・Googleアカウントログインオプションは利用できますか？
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いいえ、ご利用いただけません。futureshopでcommerce creatorをご利用のショップ様のみ、ご利用いただけます。
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- 「Apple IDでサインイン」もしくは「Googleアカウントでログイン」のどちらか一方のみの利用はできますか？
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はい、可能です。
ただし、本オプションは「Apple IDでサインイン」と「Googleアカウントでログイン」をセットでご利用いただくことで、 多くのスマートフォンユーザーに手軽で安全なログインをご提供できるオプションです。
どちらか一方のご利用の場合でも、オプションのご利用料金は月額3,500円（税抜）となりますので、セットでのご利用を推奨しております。
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- Apple Pay・Google Payは使えますか？
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いいえ、ご利用いただけません。ログイン機能のみのご利用となります。
- Apple Payオプションは2022年10月19日現在、commerce creatorで作成したECサイトでご利用いただけるよう準備中です。
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- 購入時もApple ID・Googleアカウントでログインするだけで簡単に購入できますか？
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購入時はApple ID・Googleアカウントでログイン後に、別途お届け先やお支払い情報などを入力していただく必要がございます。
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- iPhone以外からでもApple IDがあればログインできますか？
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はい。Apple IDがあればApple社提供の「Appleでサインイン」機能でログイン可能です。詳しくはこちらをご覧ください。
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- 会員様は連携を解除できますか？
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マイページのログイン連携より、連携中の外部サービスの確認と解除ができます。
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- futureshop omni-channelを利用して運営している店舗でも、Apple ID・Googleアカウントログインオプションを利用できますか？
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はい。ただしcommerce creatorをご利用の店舗に限ります。
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- 自社EC会員になっていない方が、Apple ID・Googleアカウントを利用した場合どうなりますか？
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Apple ID・Googleアカウントでログインした後に、ECサイトに会員登録されます。
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- ECサイトにはどんな項目が連携されますか？
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Apple IDとGoogleアカウントに登録されている、氏名・メールアドレスが連携されます。
Apple ID・Googleアカウントでログインした後に、ECサイトに会員登録されます。
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- 「Googleアカウントでログイン」を利用する場合に、何か作業は必要でしょうか。
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Google CloudのCloud Consoleにログインして、Googleアカウントでログインを利用するための設定が必要になります。
設定にあたって、店舗用のGoogleアカウントが必要となります。（詳しくはオンラインマニュアルをご覧ください。）
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- Twitterログインやfacebookログインには対応していますか？
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いいえ、現在は対応しておりません。
機能説明
