CX(顧客体験)を高めるfutureshopの提携サービス

テクノロジーの進化は留まることを知らず、日々成長し続けています。

大手企業においてはそれらの新たなテクノロジーを活用することで、
これまでになかったような、あらたな購買体験を矢継ぎ早に実現させており、
顧客の利便性を高めることで売上の向上に繋げています。

一方で購買体験を向上させるためには
大きな投資が必要となってしまうこともあり、
これまではなかなか中小企業にとって
手を出しづらい領域でもありました。

futureshopでは、自社ECにおいての
購買体験向上をローコストで実現していくための
提携サービスを数多く取り揃えています。

本講座では、購買体験を向上させるための
futureshopの提携サービスの中でも、
特に高い効果を見込めるものを厳選してご紹介いたします。

こんなfutureshopユーザーにおすすめの講座です

株式会社フューチャーショップアライアンス推進室室長兼
サービスプロデュース部ビジネスアナリスト

水岩雄一

profile: 外資系CRMベンダーのセールスコンサルタントを経て、テーマパーク運営会社におけるCRMシステムの企画/導入のプロジェクトマネージャーを担当し、ユーザーの立場でCRMを推進。その後、国産CRMベンダーにおいてプロダクト企画責任者やエバンジェリストなどを歴任。
2018年7月よりフューチャーショップに入社。現在はサービスプロデュース部に所属し、EC市場のリサーチ、futureshopにおける新機能の企画、CRM並びにデジタルマーケティングに関するセミナー講師やブログの執筆など、幅広く活動を続けている。

これまでにデータ分析を行った futureshop のクライアント数は200社を超え、futureshopに蓄積されたデータ分析を武器にクライアントのマーケティング活動支援に力を注いでいる。

時間	講座内容
15:00-16:20（80分）	はじめのご挨拶・講義
16:20-16:30（10分）	質疑応答・おわりのご挨拶

参加費用	無料
開催地	オンライン（Zoomミーティング）

質疑応答はZoomの「Q&A」にてリアルタイムにて受付させていただきます。
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