売上を伸ばしたい！

インターネットの普及や新型コロナウイルスの流行により、ネットショップを利用する方が増えました。自身の買い物だけでなく、友人へのプレゼントなどギフトをネットで購入する方も増えている傾向にあります。 本記...

近年では、国を越えて商品を購入したり販売したりする「越境EC」が人気を集めており、中国やアメリカをはじめとした越境ECは、年々市場規模が拡大しています。越境ECを成功させるには、効果的なマーケティング...

海外向けのECサイトは「海外EC」や「越境EC」と呼ばれています。 本記事ではECサイトの多言語化を検討する方に向けて、どのような多言語翻訳機能を搭載するべきか、注意した方がいい点などを紹介します。 ...

オムニチャネルを行うには、システム開発に莫大な費用と時間がかかる── そんな定説をくつがえし、SaaS型プラットフォームを活用することでシステム開発のコストや開発期間を抑え、オムニチャネルで成果を上げ...

2024年1〜6月（上期）における訪日外国人旅行者が過去最高の1777万人(*1)を超え、インバウンド消費が盛り上がるなか、日本から海外にオンラインで商品を売る「越境EC」にもあらためて注目が集まって...

みなさんは「ウェブアクセシビリティ」という言葉をご存知でしょうか？Webサイトを使う人の年齢や、障害の有無などに関わらず、誰でもWebサイトを利用できることを意味する言葉です。 ECサイトを含むWeb...

ECサイトへのチャットボット導入を検討しているものの、効果や費用面に不安を感じている方は多いのではないでしょうか。適切なチャットボットの選択や運用方法を理解せずに話を進めてしまうと、顧客対応の遅れやサ...

「自社ECへのMAツール導入を検討しているが、選び方がわからない」 「そもそもECにおけるMAツールの役割や、活用できる機能がわからない」 ECサイトを運用している、またはこれから運用する企業の担当者...

「中国のEC市場に参入したいが、越境ECの始め方がわからない」 「中国で越境ECを始める前に知っておくべきポイントを確認したうえで検討したい」 こうした悩みは、EC事業の海外展開を検討する企業の担当者...

futureshopで新機能や新サービスの企画や連携を手がけている部署からの発信です。 ※本記事は2024.02現在、futureshopご利用店舗様がご導入される場合を前提とした記事になります。 f...

「自社ECの返品対応フローを見直して改善したい」 「自社ECの返品率と平均値を比べて、必要な対策を講じたい」 といった悩みは、ECサイトを運営する企業の担当者の方に起きがちです。 本記事では「ECの返...

新型コロナウイルス禍で沈んだ訪日外国人（インバウンド）消費が回復軌道に入っています。 国内市場が縮小傾向の中、インバウンド消費取込みのためには、現場の店舗はもちろんのことですが、そこからECへの流入も...

ネットショッピングを行う際に、スマホひとつで後払いや分割払いを利用できる「ペイディ」。ECサイトにペイディを実装すると、新規顧客を獲得しやすくなったり、売上アップが期待できたりすることから、すでに70...

futureshopで新機能や新サービスの企画や連携を手がけている部署からの発信です。 ※本記事は2023.01現在、futureshopご利用店舗様がご導入される場合を前提とした記事になります。 f...

ECにおける重要な決済手段の1つである「後払い決済」。ECサイトに後払い決済を導入するとカゴ落ちの抑制が期待できるため、コンバージョン率アップを目的として後払い決済の導入を検討しているEC事業者さまも...

コロナ禍で訪日旅行客が激減し、海外の消費者に商品を販売する方法として「越境EC」の重要性がかつてないほど高まっています。  しかし、外国語対応や海外配送の難しさなどを理由に、越境ECに取り組むことをた...

コロナ禍でインバウンド消費が激減し、海外向けの販売チャネルとして越境ECへの関心があらためて高まっています。一方で、越境ECに取り組みたくても「何から始めれば良いか分からない」「莫大な投資がかかりそう...

EC担当者の皆さんなら一度は考えたことがある「CVRが上がれば全部解決できるのにな…」。そう、費用対効果は結局CVRが上がれば良くなるんです。集客効率も上がるし、リターンが増えるからキャンペーンも打ち...

EC業界で今、オンライン接客の手段として「チャット」に注目が集まっています。メールや電話よりも問い合わせのハードルが下がり、会話形式でのコミュニケーションによってきめ細かい接客が実現するためです。チャ...

スマホECの売り上げを伸ばすには、デバイスの特性を踏まえた機能やユーザーインターフェースが必要です。ECサイトのスマホ最適化が重要である理由を踏まえ、スマホECサイトの構築やリニューアルに着手する前に...

世界で猛威をふるった新型コロナウイルス感染症により、短縮営業や閉店、来店客数の激減など、実店舗をもつアパレルブランドは大きな影響を受けました。 この状況を打破するべく注目を集めているのが、店舗スタッフ...

自社ECサイトの決済手段として、ID決済やQRコード決済（いわゆる「〇〇ペイ」）に注目が集まっています。 「Amazon Pay」「PayPay（オンライン）」「d払い®」「楽天ペイ（オンライン決済）...

株式会社フューチャーショップは2020年9月17日、初のオンラインカンファレンス「SHIFT future」を開催しました。 コロナ禍で“家ナカ消費”が活発化し、オンラインショップを利用する機会が増え...

新型コロナウイルスの感染拡大で訪日観光客のインバウンド消費が途絶えた今、海外の消費者に商品を売る方法として「自社ECサイトを使った越境EC」にあらためて注目が集まっています。 そこで弊社は、自社ECの...

新型コロナウイルスの感染拡大の影響で、商業施設や路面店など実店舗の来店数が落ち込む中、アパレル企業の多くが「販売チャネルのデジタル化」を進めています。 例えば、オンラインでコーディネートを提案し、SN...

2019年3月、日本でのアカウント数が3,300万を突破した「Instagram（インスタグラム）」。 ここ数年で急速に利用者数を伸ばしているInstagramは、写真や動画を投稿するだけではなく、情...

「PayPay」「ｄ払い」という2大QRコード決済の自社ECへの活用法を学ぶセミナー「『PayPay』と『ｄ払い』は、Eコマースに何をもたらすか？その実力を知る。」のレポート記事の後編です。 「ｄ払い...

自社ECサイトで使われる決済方法には、さまざまなものがありますが、いま特に注目を集めているのがID決済（※クレジットカードを含む既存の決済方法ではなく、他のサービス事業者が提供する決済サービス。いわゆ...

ファッションECにおける課題解決の方法を学ぶセミナー「買いたくなる！ファッションEC最前線 テクノロジーで、コミュニケーションを設計しよう」を東京と大阪で開催。 セミナーレポートを前後編でお届けしてい...

ファッションECにおける課題解決の方法を学ぶセミナー「買いたくなる！ファッションEC最前線 テクノロジーで、コミュニケーションを設計しよう」を東京と大阪で開催しました。 セミナーに登壇したのは、 ファ...

EC業界ではオンラインから実店舗へ購買行動を促すO2O(Online to Offline: OtoOとも表される)が主流でしたが、最近では『OMO』がトレンドになっています。 [adrotate b...

前後編でお届けしている、「中国デジタルマーケティング最新事情 ＆ 中小企業でも活用できる中国越境EC」セミナーレポート。 前編は●第1講座 中国デジタルマーケティング最新事情のレポートをご紹介いたしま...

このようなお悩みをお持ちのネットショップ担当者様や、これから自社ECサイトを開設しようと考えられているEC事業者様から このような感想をいただいているセミナーを、以前futureshopで開催していま...

2018年6月5日、Instagramショッピングが日本でもリリースされました。フューチャーショップでは、 2018年6月25日より、「Instagramショッピング機能（Facebookカタログ連携...