リピート対策をしたい！
食品・スイーツ・飲料顧客コミュニケーションリピート対策をしたい！MA/CRM「メルマガはお客様との重要なタッチポイント」秋田屋本店・MA/CRM導入で売上10倍アップの成功のポイント【futureshop ✕ DATA CAST事例】岐阜の日本最古の老舗蜂蜜問屋である秋田屋本店の通販部門責任者・丸山様と、ショップの運営・出荷・サポートに従事されている高木様のお二人に、EC運営に対する思いと、初のMA/CRMツール導入からメルマガ配...
顧客コミュニケーションリピート対策をしたい！WazzUp!LINE配信LINEのポテンシャルを最大限に活かす、ID連携「不要」のセグメント配信初めまして。株式会社ファナティックの野田と申します。会員登録もID連携も一切不要で、わずか2タッチで LINE の CRM が実現する「 ワズアップ！ 」というツールを提供しています。また日本で6人し...
顧客コミュニケーションリピート対策をしたい！MA/CRM【ファン化を促進する】リピート施策と機能活用自社ECの運営において、重要な要素の1つとして「LTV」が語られることが多いです。しかし、それ以上に重要な指標が「F2転換率」です。 なぜなら優良顧客やファン化につながる母数を増やすには「初回購入」か...
顧客コミュニケーションリピート対策をしたい！アパレル・ファッションSTAFF START販売員のDXを実現！「LINE STAFF START」の機能や活用法、ECへの効果とは？実店舗で働いているスタッフがオンラインの集客や接客でも活躍し、EC事業に貢献することが当たり前になりつつある2022年。オフラインとオンラインの垣根を超えて活躍するDX販売員も続々と誕生しています。 ...
食品・スイーツ・飲料顧客コミュニケーションリピート対策をしたい！MA/CRM【LTV-Lab for futureshop】CRMの成功事例 リピート売上１.２倍！珍味でリピート率・回転率も伸ばした“伍魚福”様全国各地の伝統的な酒の肴や、世界の高級珍味などを販売している株式会社伍魚福さま（本社兵庫県）。SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」をご利用いただいている同社は、自社ECサイ...
顧客コミュニケーションリピート対策をしたい！スマホアプリアパレル・ファッション店舗とECで急成長！「古着屋JAM」が取り組む実店舗EC連携の裏側に迫る【セミナーレポート】実店舗とECが連動したオムニチャネルに取り組むことで、コロナ禍でも成長しているアパレル企業があります。海外古着の専門店「古着屋JAM」などを展開している株式会社JAM TRADING（本社大阪府）です...
顧客コミュニケーションリピート対策をしたい！LTV-Lab for futureshopLINE配信LINE配信の従量課金制にどう対応する？LTV向上に効く成功する“9つ”のLINE施策国内7900万人が利用しているコミュニケーションアプリ「LINE」は、EC事業者にとってメールと並んで欠かせないツールの1つになっています。 一方、LINE配信が従量課金制に変わったことで、LINEの...
顧客コミュニケーションリピート対策をしたい！アパレル・ファッションLINE配信自社ECでファンを増やす！ アパレルブランド「スカラー」が取り組む“あえて手間をかける”CRM「コーディネートの主役になれる服」をコンセプトに掲げ、 独創的でインパクトのあるファッションアイテムを展開しているアパレルブランド「ScoLar（スカラー）」。 2007年に開始したEC事業が着実に成...
顧客コミュニケーションリピート対策をしたい！カスタマーリングスLTV-Lab for futureshopLINE公式アカウントへの強制サービス移行が延期！ 従量制課金へ移行後のLINE配信は？LINE株式会社が昨年法人向けアカウントの統合をアナウンスしたことは周知の通りだが、いよいよ来月（8/19）から強制サービス移行が開始されるという直前のタイミングで、LINE株式会社より正式に強制サー...
