MA/CRM

岐阜の日本最古の老舗蜂蜜問屋である秋田屋本店の通販部門責任者・丸山様と、ショップの運営・出荷・サポートに従事されている高木様のお二人に、EC運営に対する思いと、初のMA/CRMツール導入からメルマガ配...

「自社ECへのMAツール導入を検討しているが、選び方がわからない」 「そもそもECにおけるMAツールの役割や、活用できる機能がわからない」 ECサイトを運用している、またはこれから運用する企業の担当者...

自社ECの運営において、重要な要素の1つとして「LTV」が語られることが多いです。しかし、それ以上に重要な指標が「F2転換率」です。 なぜなら優良顧客やファン化につながる母数を増やすには「初回購入」か...

futureshopで新機能や新サービスの企画や連携を手がけている部署からの発信です。 ※本記事は2023.01現在、futureshopご利用店舗様がご導入される場合を前提とした記事になります。 f...

全国各地の伝統的な酒の肴や、世界の高級珍味などを販売している株式会社伍魚福さま（本社兵庫県）。SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」をご利用いただいている同社は、自社ECサイ...