フューチャーショップ、「futureshop」で構築されたECサイトでエントリーフォーム最適化ツール「EFOcats for futureshop」が利用可能に。

SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を提供する株式会社フューチャーショップ（本社：大阪市北区、代表取締役：星野 裕子、以下フューチャーショップ）は、株式会社エフカフェ（本社：大阪市淀川区、代表取締役：江上 周平）が提供するエントリーフォーム最適化ツール「EFOcats」との連携を開始しました。

今回の連携開始により、「futureshop」、「futureshop omni-channel」（以下、総称としてfutureshop）をご利用中のEC事業者さまは、futureshop向けの特別プラン「EFOcats for futureshop」を導入いただけます。

EFOcats for futureshopを導入すると、スマートフォン経由でのお買い物時にカートのお客様情報入力フォームや会員登録フォームの項目が入力しやすくなります。
1画面に1質問の形式、たとえば、名前なら名前だけ、メールアドレスならメールアドレスだけを入力する画面に変化します。項目のエラーチェックが完了次第、次の画面に遷移し、新たな項目を入力するユーザーインターフェースに変更されます。

その結果、サイト来訪者の離脱原因となる、新規購入時もしくは非会員の購入時に「入力エラーが1画面に複数出てしまう」「1画面での項目数が多く見える」など、情報量過多から発生する「ECでのお買い物は難しい」という悩みを解決し、カゴ落ち改善効果が期待できます。

futureshopの標準機能でも、お客様情報入力フォームでは項目入力時にメッセージがリアルタイムで表示され、注意を促すように設計されています。このEFOcats for futureshopを導入すると、1画面の情報量を減少させ、現在入力中の項目に集中できること、また、エラー発生場所が分かりやすいことで確実に入力完了まで誘導する効果が期待できます。特に、この巣ごもりの状況が続く中、ECでのお買い物に不慣れな方に向けて、より親切に購入完了までアシストできます。

EFOcats for futureshopをテスト的に導入いただいたfutureshopご利用店舗では123%のカゴ落ちが改善した事例があります。また、EFOcatsでは166％改善した事例も報告されています。

なお、導入にはお申込手続き完了後、futureshop管理画面にタグを設置するだけで完了。追加の開発は不要です。

フューチャーショップが提供する「futureshop」（https://www.future-shop.jp/）シリーズは、未来に向けたコマース戦略を創造するSaaS型ECサイト構築プラットフォームです。
「futureshop」はCMS機能「commerce creator（コマースクリエイター）」で高いデザインカスタマイズの自由度と更新性を実現しているほか、ロイヤルティマーケティングに取り組める豊富な機能を有しています。

オムニチャネル対応には実店舗とECの顧客統合を行い、さらにきめ細やかなデジタルマーケティングを目的とした、O2Oを実践するポイント統合、実店舗在庫表示機能も備えた「futureshop omni-channel」をご利用いただけます。

また、プラットフォーム自体の機能が充実しているだけでなく、他システムとも多数連携し、柔軟性や拡張性にも優れています。“売上を創るEコマースプラットフォーム”を目指し、プロユースに応える高機能であることにこだわり、事業者の「やりたいこと」にとことん、応えます。