常温便商品、冷蔵便商品、冷凍便商品に指定できる
宅配便サービス各社には、商品に最適な温度帯で配送できるサービスがあります。
futureshopでは、商品ごとにクール便（冷蔵）・クール便（冷凍）の配送温度帯を指定でき、温度帯ごとに配送するための送料計算ができます。温度帯は商品情報登録時に選択するのみで指定できます。
設定方法について詳しくは【オンラインマニュアル】 商品新規登録・商品基本情報編集-配送設定-配送種別 をご覧ください。
商品を冷蔵便または冷凍便に指定すると、お客様に分かるように商品ごとに配送の温度帯を表示できます。商品一覧、商品詳細ページ、ショッピングカート、ご注文手続きページで冷蔵便または冷凍便商品であることを表示できます。
- 商品一覧・商品詳細ページでは商品マークを、ショッピングカート・ご注文手続きでは「カート内クール便（冷凍）商品メッセージ／カート内クール便（冷蔵）商品メッセージ」を表示
冷蔵便または冷凍便の場合は、ご注文時にクール便手数料を計算します。
温度帯の異なる商品の同時注文が可能
配送の温度帯（常温便・冷蔵便・冷凍便）が異なる商品を同時に注文できます。その場合は、ご注文いただいた商品を常温便商品、冷蔵便商品、冷凍便商品の三温度帯に分け、それぞれ同梱する想定で送料計算を行います。（※）
温度帯ごとに1個口分の送料を計算します。常温便商品、冷蔵便商品、冷凍便商品を同時に注文した場合は、3個口分の送料を計算します。
例えば、全国一律500円という送料設定の場合は、1個口あたり500円で計算します。
常温便商品で1個口、冷蔵便商品で1個口、冷凍便商品で1個口になりますので、送料は500円×3個口=1500円になります。
宅配便は、配送の温度帯によって分かれていますので、同梱計算として個口を分けています。
またクール便手数料は冷蔵便・冷凍便の個口ごとに加算されますので、冷蔵便商品と冷凍便商品を同時に注文する場合、それぞれクール便手数料を計算します。
例えば、冷蔵便1個口と冷凍便1個口なら、クール便手数料 300円の場合は300円×2個口=600円です。
個口数と送料、クール便手数料については、ご注文手続き画面に明細が表示されますので、お客様に送料をお知らせした上でご注文いただけるようになっています。
- 冷蔵便と同梱可能な常温便商品について、冷蔵便商品と同時注文する場合は冷蔵便に同梱計算ができます。詳しくは冷蔵便で配送可の常温商品をご覧ください。
- 同梱計算は温度帯ごとになりますので、商品数に関わらず1個口分の送料計算になります。
- 同梱せず、商品ごとにそれぞれ1個口で配送する想定で、送料を計算することもできます。詳しくは送料の同梱計算・別送計算とは？をご覧ください。
温度帯別の同梱・送料計算事例
クッキー（常温便）とゼリー（冷蔵便）、さらにアイスクリーム（冷凍便）を販売する場合の同梱送料を計算してみましょう。
常温便商品のみ注文する場合
クッキー（常温便）のみ注文する場合は、1個口の計算となり、送料は500円です。
クール便（冷蔵）商品のみ注文する場合
ゼリー（冷蔵便）のみ注文する場合は、1個口の計算になり、送料500円にクール便手数料300円が加算され、合計800円かかります。
アイスクリーム（冷凍便）のみ注文する場合も同じ計算になります。
常温便・冷蔵便・冷凍便商品を同時に注文する場合
クッキー（常温便）とゼリー（冷蔵便）、さらにアイスクリーム（冷凍便）を同時に注文してみましょう。
温度帯が異なる商品を同時注文する場合は、別配送となりますので3個口になり、ゼリー（冷蔵便）とアイスクリーム（冷凍便）にそれぞれクール便手数料を加算します。
送料は500円×3個口＋クール便手数料300円×2個口で2,100円になります。
同じ温度帯ごとに商品を同梱する想定で個口を分けた計算になります。
